Condiciones generales de contratación
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (TCG)
CLIKAROO
Última versión: 16 de enero de 2026
RESUMEN
Bienvenido a CLIKAROO.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a CLIKAROO.
CLIKAROO opera una tienda online en la plataforma Shopify y ofrece productos a través de ella (en adelante, "Servicios").
Estos TCG regulan los derechos y obligaciones entre usted y CLIKAROO en relación con el uso de nuestro sitio web y la compra de productos.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos TCG y nuestra política de privacidad.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
El uso de nuestra tienda está permitido a personas con plena capacidad jurídica o que actúen con el consentimiento de un representante legal.
Usted está obligado a proporcionar información veraz y completa al crear una cuenta de cliente y a tratar sus datos de acceso de forma confidencial.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Nos esforzamos por presentar los productos con la mayor precisión posible.
Pueden producirse desviaciones en el color, la presentación o el embalaje debido a razones técnicas.
Las descripciones de productos, los precios y la disponibilidad pueden cambiar. La oferta en el momento del pedido es la que prevalece.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Al enviar un pedido, usted realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
El contrato de compra se formaliza tan pronto como confirmemos su pedido por correo electrónico o enviemos la mercancía.
La revocación y las devoluciones se rigen por nuestra política de cancelación:
https://clikaroo.de/policies/refund-policy
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGO
Todos los precios son precios finales.
De acuerdo con el § 19 UStG (Reglamento para pequeñas empresas), no se indica el impuesto sobre el valor añadido.
Los gastos de envío se indicarán por separado durante el proceso de pedido.
SECCIÓN 5 – ENVÍO, TIEMPO DE ENTREGA Y TRASPASO DE RIESGO
La entrega se realiza a la dirección de envío indicada por el cliente.
Tiempos de entrega no vinculantes:
Alemania: aprox. 7-15 días laborables
Otros países de la UE: aprox. 10-20 días laborables
Los tiempos de entrega indicados sirven como orientación y no constituyen fechas de entrega garantizadas.
En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transfiere al cliente solo con la entrega (§ 475 párrafo 2 del Código Civil alemán, BGB).
En caso de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, desastres naturales, medidas gubernamentales u otros eventos imprevisibles), los plazos de entrega pueden prolongarse.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y otros contenidos) es propiedad intelectual de CLIKAROO o de nuestros licenciantes y no puede utilizarse sin el consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar servicios o herramientas de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por su contenido, disponibilidad o funciones.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos.
No asumimos ninguna responsabilidad por su contenido.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
CLIKAROO utiliza Shopify como plataforma técnica.
Los contratos de compra se celebran exclusivamente entre el cliente y CLIKAROO.
Shopify no asume ninguna responsabilidad por los contratos de compra celebrados a través de nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – PROTECCIÓN DE DATOS
Puede encontrar información sobre el procesamiento de datos personales en nuestra política de privacidad:
https://clikaroo.de/policies/privacy-policy
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Podemos utilizar las sugerencias, ideas o comentarios enviados de forma gratuita, sin que ello genere ningún derecho.
SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES
Los errores obvios de escritura, impresión o cálculo pueden corregirse en cualquier momento.
Los contratos ya celebrados no se verán afectados por esto.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
El uso de nuestro sitio web para fines ilegales, abusivos o perjudiciales está prohibido.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
En caso de incumplimiento de estos TCG, nos reservamos el derecho de restringir o finalizar el acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 15 – GARANTÍA
Se aplican los derechos legales de garantía.
Para los consumidores, la responsabilidad legal por defectos es de 24 meses a partir de la entrega de la mercancía.
SECCIÓN 16 – RESPONSABILIDAD
Somos responsables de forma ilimitada:
• en caso de dolo y negligencia grave
• en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
• según la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos
En caso de incumplimiento leve por negligencia de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
SECCIÓN 17 – CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Si una disposición de estos TCG fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
SECCIÓN 18 – ACUERDO GLOBAL
Estos TCG constituyen el acuerdo completo entre usted y CLIKAROO.
SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Para los consumidores, se aplican las normas legales de jurisdicción.
SECCIÓN 20 – MODIFICACIONES DE LOS TCG
Nos reservamos el derecho de modificar estos TCG en cualquier momento.
La versión actual en nuestro sitio web es la que prevalece.
SECCIÓN 21 – CONTACTO
CLIKAROO
Einsteinstraße 32
56727 Mayen
Alemania
📞 +49 176 61552840
Forma jurídica: Empresario individual
Pequeña empresa según el § 19 UStG (no se indica el impuesto sobre el valor añadido)
SECCIÓN 22 – IDIOMA DEL CONTRATO
El idioma del contrato es el alemán.